江西高成科技發展有限公司作為專業從事于數據中心機房設計、實施與運維的一條龍服務性供應商，公司秉承“服務至上、長期合作”的理念，建立起了全方位、高品質、規范的客戶服務體系。

● 客服熱線：0791-86200692、86200985、86200869

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● 客服網址：http://www.ycwwn.com

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標準化服務：

維諦技術Vertiv（原艾默生網絡能源）售后服務標準：6KVA（含）以下UPS主機標準質保期叁年，10KVA（含）以上UPS主機標準質保期壹年，機房空調、通信電源、機房環境監控、蓄電池以及模塊化整體機房原廠標準質保期壹年；UPS主機內置電池標準質保期壹年。

科華（KELONG）售后服務標準：全系列數據中心UPS產品標準質保期叁年，機房空調、環境監控、模塊化整體機房以及12V24AH（含）以下蓄電池標準質保期壹年，12V38AH（含）以上蓄電池標準質保期叁年；UPS主機內置電池標準質保期壹年。

以上產品質保期內售后服務標準為：6KVA（含）以上UPS主機、機房空調、通信電源、機房環境監控以及模塊化整體機房客戶報修后，先電話確定產品故障原因，確定后再安排免費的上門服務，3KVA（含）以下UPS主機及其他產品則由客戶安排送修或有償上門服務，送修地址默認為江西高成科技發展有限公司倉庫。同時承諾從高成科技所購買之全系列產品提供終身遠程技術支持。

定制化服務：

該服務給了客戶靈活的選擇方式和寬泛的選擇空間。客戶可以根據實際需求的網絡能源設備維護人才，選擇不同級別的保外收費服務，比如機房UPS電源、機房精密空調、通信電源、環境監控、配電改造、巡檢、維修服務、UPS大修電容更換等，并可以靈活地定制按次、按季度、按年度、長期維護核算。